باز پس گرفتن (مرجوع) بدون هزینه
در شرایط زیر دنتی بازار تضمین می کند که کالای عودتی از مشتری را بدون هیچ هزینه ای از او پس بگیرد:
مشخصات عنوان شده در وب سایت با مشخصات کالای تحویل شده مغایر باشد.
بسته ارسال شده با سفارش درخواستی متفاوت باشد.
برای کالاهایی که بستهبندی استریل دارند، بستهبندی استریل کالای دریافتی از بین رفته باشد.
کیفیت و شکل ظاهری محصول دچار مشکل شده باشد.
دستگاهها و تجهیزات شامل خدمات مرجوعی نمیشوند. در صورت بروز عیب و یا ایرادات احتمالی، شرکت واردکننده، با هماهنگی دنتی بازار، اقدام به تعمیر و یا تعویض مینماید.
در صورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات استریل و یا ایجاد خسارت نسبت به خود و یا محصول، تمامی مسئولیتهای آن بر عهده مشتری بوده و وبسایت دنتی بازار در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
در صورت تأیید معیوب بودن کالای مرجوعی توسط شرکت تأمین و یا تولیدکننده، دنتی بازار تنها هزینه کالا یا سرویس را مطابق فاکتور، حداکثر تا یک ماه پس از تاریخ فاکتور، به مشتری مسترد خواهد کرد. اما دنتی بازار تمامی سعی خود را دارد تا چنین کالایی وارد انبار نشود.
گارانتی و خدمات پس از فروش
مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده که تاریخ آن در بالای قیمت کالا در قسمت توضیحات درج شده است و یا توسط شرکت وارد و یا تولیدکننده روی بستهبندی محصول ذکر و یا همراه کالا ارسال میشود. البته عدم درج موارد مذکور در این قسمت به معنی نداشتن گارانتی برای آن کالا میباشد. چنانچه کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود، خریدار میبایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده، اقدام نماید. در صورت داشتن هرگونه سؤال یا مشکل در مورد گارانتی و خدمات پس از فروش، همکاران ما در حد توان شما را راهنمایی خواهند کرد تا بهترین خدمات از طرف شرکت گارانتی کننده به شما ارائه شود.
